Politika e garancisë

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. vlerëson biznesin tuaj dhe gjithmonë përpiqet t'ju ofrojë shërbimin më të mirë. Politika e garancisë Dynamic është krijuar për të arritur shkathtësinë e biznesit dhe ju ofron opsione të ndryshme për të mbrojtur asetet tuaja të vlefshme. Në këtë dokument do të gjeni gjithçka që duhet të dini për Garancinë Dinamike për sa i përket kohëzgjatjes, mbulimit dhe shërbimit ndaj klientit.

Periudha e garancisë
Dynamic garanton që produktet e saj të jenë pa defekte prodhimi ose defekte teknike për një periudhë prej një viti pas datës origjinale të blerjes. Kjo garanci vlen vetëm për pronarin origjinal dhe nuk është e transferueshme.

Mbulimi i garancisë
Produktet dinamike garantohen të jenë pa defekte në material dhe mjeshtëri gjatë përdorimit normal brenda periudhës së garancisë. Produktet që nuk shiten përmes distributorëve të autorizuar Dynamic nuk mbulohen në marrëveshjen e garancisë. Detyrimet e garancisë për produktet e personalizuara rregullohen nga kontrata të veçanta dhe nuk mbulohen në këtë dokument.
Dynamic nuk garanton motorët. Pretendimet për garancinë e motorit duhet të bëhen drejtpërdrejt në një qendër shërbimi të autorizuar të fabrikës për prodhuesin e veçantë të motorit.
Garancia e Dynamic nuk mbulon mirëmbajtjen normale të produkteve ose përbërësve të tij (siç janë rregullimet e motorit dhe ndryshimet e vajit dhe filtrit). Garancia gjithashtu nuk mbulon artikujt normalë të konsumuar (të tillë si rripat dhe materialet harxhuese).
Garancia e Dynamic nuk mbulon defektin e shkaktuar nga abuzimi i operatorit, dështimi për të kryer mirëmbajtjen normale të produktit, modifikimin e produktit, ndryshimet ose riparimet e bëra në produkt pa miratimin me shkrim të Dynamic.

Përjashtimet nga Garancia
Dynamic nuk merr përsipër asnjë përgjegjësi si pasojë e rrethanave të mëposhtme, në të cilat garancia bëhet e pavlefshme dhe pushon së hyri.
1) Produkti rezulton i dëmtuar pasi të ketë skaduar periudha e garancisë
2) Produkti i është nënshtruar keqpërdorimit, abuzimit, neglizhencës, aksidentit, ndërhyrjes, ndryshimit ose riparimit të paautorizuar, qoftë nga aksidenti ose nga shkaqe të tjera
3) Produkti është dëmtuar për shkak të fatkeqësive ose kushteve ekstreme, natyrore ose njerëzore, duke përfshirë por pa u kufizuar në përmbytjet, zjarrin, goditjet nga rrufeja ose shqetësimet e linjës së energjisë elektrike
4) Produkti u është nënshtruar kushteve mjedisore përtej tolerancës së projektuar

Shërbimi ndaj klientit
Në mënyrë që të ndihmojmë klientin të rifillojë funksionimin normal sa më shpejt të jetë e mundur dhe të shmangë tarifat e ekzaminimit për pajisjet që nuk janë të dëmtuara, ne jemi të etur t'ju ndihmojmë me zgjidhjen e problemeve në distancë dhe të kërkojmë çdo mënyrë të mundshme për të rregulluar pajisjen pa kohën dhe shpenzimet e panevojshme e kthimit të pajisjes për riparim.

Nëse keni një pyetje ose dëshironi të na kontaktoni për diçka tjetër, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni dhe ne do të jemi të lumtur t'ju përgjigjemi çdo pyetjeje ose shqetësimi që mund të keni.

Shërbimi Dinamik i Klientit mund të kontaktohet në:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com